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我县行政服务中心96118一号通便民服务热线中心荣获省级巾帼文明岗
录入时间:2017-4-19 9:24:06  发布者:佚名  浏览次数:1742次

    我县行政服务中心96118一号通便民服务热线中心荣获省级巾帼文明岗!

    自2015年11月成立以来,“96118”便民服务热线在县委、县政府的正确领导下,在县各协同责任单位的大力配合下,运行情况良好。通过不断完善,“96118”系统已基本显现城市设施管理数据化、群众反映问题便利化、受理问题监督外部化和城市管理高效化等四大特点。
“96118”便民服务热线整合了县属各单位对外的举报、监督、咨询电话的功能,老百姓用不着记那么多的电话号码,遇到什么事,只要拨打“96118”统一的受理平台,工作人员可以根据投诉的内容,派发到相关职能单位处理,大大方便了老百姓与政府的沟通,也提高了职能部门的办事效率。“96118”便民服务热线是政府借以服务社会、加强管理、提高效率、促进发展的必然产物和重要手段,是我县行政工作机制的一次重大变革,是政务公开、强化政府机关与老百姓之间良性互动的一个重要平台。
    新的一年,“96118”便民服务热线将坚决按照县委县政府的要求,紧紧围绕“创新创优、提质提效”服务宗旨,恪守“关注民生,体察民情,反映民意,服务民众”的服务理念,统筹兼顾,凝聚力量,攻坚克难,不断深化服务,努力把“96118”便民服务热线建设成为我县“政府与群众的连心桥、行政执法的监督岗、化解社会矛盾的稳压器、为群众办实事的服务台”,成为我县政府管理服务的“新名片”,为余干全方位发展进步而不懈努力!
 
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